سياسة الخصوصية
المسؤول عن المعالجة
Aalya AG, Route Principale 101, 1642 Sorens، سويسرا — office@aalya.ch.
البيانات التي نعالجها والغرض منها
الطلبات والاستفسارات: عند استخدامكم نموذج التواصل، نعالج ما تُدخلونه (الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والبلد، والمدينة، وتفاصيل المشروع، ورسالتكم) للرد على طلبكم وإعداد مقترح لكم، ولإرسال الكتالوج إذا طلبتم ذلك.
المشتريات: عند الشراء من متجر المنسوجات، نعالج الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان الشحن وتفاصيل الطلب لتنفيذه وإرسال التأكيدات والوفاء بالتزاماتنا المحاسبية.
الأسس القانونية
حين تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): الإجراءات السابقة للتعاقد وتنفيذ العقد (المادة 6، الفقرة 1، البند ب)، والالتزامات القانونية كالمحاسبة (البند ج)، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وحمايته (البند و). وفي سويسرا نعالج البيانات وفقًا للقانون الفدرالي لحماية البيانات.
المدفوعات
تتولى Stripe معالجة المدفوعات على صفحة الدفع الآمنة الخاصة بها. تصل بيانات بطاقتكم مباشرة إلى Stripe ولا تمرّ أبدًا عبر خادمنا. وتعالج Stripe بيانات الدفع بصفتها مسؤولًا مستقلًا وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها (stripe.com/privacy).
إرسال البريد الإلكتروني
تُرسَل رسائل الطلبات والمشتريات عبر خدمة Resend (Resend, Inc.، الولايات المتحدة)، لذا قد تُنقل بيانات إلى الولايات المتحدة. [للاستبدال: تأكيد الضمانة الواردة في اتفاقية معالجة البيانات لدى Resend، مثل البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.]
الاستضافة
يستضيف الموقعَ مزوّدُ الخدمة Railway Corporation (الولايات المتحدة) على خوادم موجودة في هولندا. ويسجّل المزوّد بيانات تقنية (عنوان IP، والتاريخ، والصفحات المزارة) لتشغيل الموقع وحمايته. وتلتزم Railway باتفاقية لمعالجة البيانات تتضمن البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أي أدوات تحليل أو تتبّع. تُحفظ سلّتكم في متصفحكم فقط (التخزين المحلي) لتجدوها عند عودتكم، ولا تُرسَل إلينا إلا عند الدفع. وتُقدَّم الخطوط والصور من خادمنا الخاص.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالطلبات والاستفسارات طوال المدة اللازمة لمعالجتها ومتابعة العلاقة التجارية الناتجة عنها. ونحتفظ بسجلات المشتريات 10 سنوات وفقًا لقانون المحاسبة السويسري، ثم نحذف البيانات.
حقوقكم
يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وكذلك طلب تقييدها أو نقلها حين تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، وذلك بمراسلتنا على office@aalya.ch. كما يحق لكم تقديم شكوى إلى المفوّض الفدرالي السويسري لحماية البيانات والشفافية (www.edoeb.admin.ch)، أو إلى السلطة المختصة في بلد إقامتكم حين تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات.
آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026