Conditions générales de vente

Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent aux achats effectués dans la boutique textile Aalya sur aalya.ch, exploitée par Aalya AG, Route Principale 101, 1642 Sorens, Switzerland. Le mobilier n'est pas vendu en ligne ; il est fourni sur la base d'un devis écrit individuel.

Conclusion du contrat

La présentation des produits ne constitue pas une offre ferme. En finalisant le paiement, vous passez une commande ferme. Le contrat est conclu à l'envoi de la confirmation de commande par e-mail.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA suisse incluse au taux applicable. Les frais de port sont affichés avant le paiement. Le paiement s'effectue par carte ou portefeuille électronique via Stripe au moment de la commande. [À remplacer : confirmer avec votre fiduciaire le traitement de la TVA pour les livraisons hors de Suisse.]

Livraison

Nous livrons dans les pays indiqués sur notre page livraison. Les délais sont indiqués par produit ou lors du paiement. [À remplacer : délais de livraison standard.] Pour les livraisons hors de Suisse, des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer dans le pays de destination. [À remplacer : préciser s'ils sont inclus (DDP) ou à la charge du client (DAP).]

Rétractation et retours

Voir notre page Retours & rétractation. Les consommateurs de l'Union européenne disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours.

Garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent. Merci de contrôler la marchandise à réception et de signaler tout défaut apparent à office@aalya.ch.

Droit applicable

Le droit suisse est applicable, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises. Les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence demeurent réservées. [À remplacer : for juridique.]

Mise à jour: 4 octobre 2026